Медийная реклама / Как привлечь к себе клиента на обслуживание

Как привлечь клиентов на абонентское юридическое обслуживание?

Каждый день к нам приходят запросы:

"Помогите продвинуть практику юридического аутсорсинга. Много клиентов не надо, 2-3 будет достаточно."

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 1

Небольшие компании, которые только начали работать, как правило, не ставят амбициозных целей вроде построить бренд и вывести компанию на федеральный или международный уровень. Большинство лишь хочет привлечь несколько клиентов, чтобы им хватало на жизнь и на этом закончить маркетинг.

Ситуация достаточно понятная —нужны клиенты быстро и недорого:)

Хочу огорчить Вас, уважаемые читатели нашего блога, волшебных и недорогих инструментов для привлечения юридических лиц на абонентское обслуживание не бывает!

Волшебных инструментов нет:(

Если бы вы работали с физическими лицами, и ваши услуги были бы а-ля юридический фастфуд, например, разводы, ДТП и защита прав потребителя – тогда мы смогли бы предложить массу инструментов маркетинга, о которых мы неоднократно уже писали в наших статьях и книгах. Контекстная реклама, электронные площадки в интернете вроде Авито, сайт и его продвижение – все это может принести вам клиентов. А вот с юридическими лицами чудес не бывает, и волшебных инструментов их привлечения тоже. Чтобы понять процесс привлечения клиентов в B2B давайте немного разберемся в теории.

Как руководители бизнеса принимают решение о юридическом аутсорсинге?

Немного уйдем в сторону и разберем психологическую сторону юридического аутсорсинга. Руководители компаний довольно скрупулёзно изучают вопрос юридического обслуживания своего бизнеса. Это и понятно, ведь юридическая защита бизнеса напрямую коррелирует с тем, насколько успешно ведет компания свой бизнес на рынке. У всех предпринимателей существует боязнь ошибки в выборе подрядчика на юридическое обслуживание и от этого никуда не деться.

Ваша задача, как компании, которая действительно предлагает профессиональные решения по защите бизнеса и его обслуживанию, показать потенциальным клиентам свой профессионализм, практику и опыт, чтобы руководитель смог поверить, перебороть свой страх и принять решение о сотрудничестве в вашу пользу.

Кратко я рассказала, как ваши потенциальные клиенты выбирают себе компанию, которой смогут доверить ведение юридических вопросов своего бизнеса. Мы с вами понимаем, почему же так сложно привлечь клиентов на юридический аутсорсинг — ведь наши клиенты, фактически, нас боятся. Они боятся сделать ошибку, выбрав нас.

Чтобы руководитель бизнеса поверил вам, нам нужно воплотить в жизнь целый комплекс маркетинговых инструментов, ежедневно трудиться не покладая рук, доказывать свою экспертность – только в этом случае вас ждет успех.

Кстати на практике, особенно сложно бывает привлечь первых 5 клиентов, далее процесс идет уже на автомате.

В самом начале общения с клиентами, нам очень важно показать вашим потенциальным клиентам те выгоды, которые они получат от сотрудничества с вами, для этого существуют готовые проверенные инструменты. Рассмотрим их.

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 2

6 инструментов юридического маркетинга, которые точно работают

Теперь вы понимаете, что привлекать клиентов на аутсорсинг сложно и долго. Этот путь подходит далеко не всем юристам и руководителям компаний, которые решили заниматься юридическим аутсорсингом. Но, если вы все-таки настроены работать и строить вашу маркетинговую машину, предлагаю вашему вниманию базовый набор инструментов, которые необходимы для начала продажи юридического аутсорсинга.

1. Анализ услуги
Для того, чтобы успешно продавать, нужно точно понимать, что вы продаете и почему ваш потенциальный клиент должен купить это именно у вас? Юридический аутсорсинг – это сложная, комплексная услуга, поэтому и к ее анализу стоит подходить серьезно и анализировать ее с разных сторон. Детальный глубокий анализ позволит вам посмотреть на вашу услугу со стороны. Краткий алгоритм, на что нужно обратить внимание при анализе:

  • Что входит в услугу.
    Напишите четкий набор услуг, которые объединяет аутсорсинг
  • В чем УТП услуги.
    При оказании услуги что вы делаете не так как другие? В чем ваша фишка?
  • Доп. опции к услуге
    Что вы можете предложить в качестве приятного бонуса или доп. опции к вашей услуге.

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 3

2. Создание и продвижение сайта
Создание сайта – первое с чего стоит начать, если вы решили серьезно заняться юридическим маркетингом, современный продающий юридический сайт выполняет 2 основные функции:

  • Подтверждение рекомендации по сарафанному радио
    Клиент, которому вас порекомендовали всегда будет проверять вас через интернет и первым подтверждением вас, как профессионала, как раз и будет ваш сайт.
  • Генерация новых клиентов
    Чтобы сайт работал на вас, его нужно продвигать в поисковых системах, тогда он будет служить одним из постоянных и надежных инструментов привлечения клиентов.

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 4

3. Холодные звонки
Многие юристы и адвокаты скептически относятся к холодному обзвону, и я их понимаю. Чаще всего, причина кроется в том, что вы просто не умете организовывать процесс обзвона профессионально. Нужно признать, это сложно.

Чтобы обзвон принес результаты, нам нужно:

  • Cоставить портрет потенциального клиента
  • Отфильтровать базу для обзвона
  • Составить сценарий продажи
  • Написать скрипт звонка
  • Отслеживать конверсию
  • Контролировать кол-центр
  • Ходить на встречи и вести переговоры с клиентами

Нужно пройти много шагов к достижению цели по привлечению клиентов. А кто говорил, что маркетинг и продажи юридических услуг — это просто? Но! Холодный обзвон работает! Здесь работает правило больших чисел, чем больше компаний обзвоните, тем больше заявок получите.

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 5

4. Семинары
Семинары – это тоже долгий, но верный способ и привлечь клиентов и заявить рынку, что вы успешно работаете. Для того чтобы провести семинар успешно необходимо заранее его спланировать и понять для каких целей и задач маркетинга вы его проводите?

Основная ошибка наших Партнеров при проведении семинара – это жесткие холодные продажи на семинаре. Не делайте так!

Помните : семинар нужен для того, чтобы руководители бизнеса познакомились с вами, с вашей деятельностью, убедились, что вы являетесь компетентным в своем вопросе, а уже после, возможно, обратились к вам за юридической поддержкой.

5. Публикации
Юридические лица хотят отдать юридическую безопасность своего бизнеса экспертам-юристам. А если вас нет в СМИ – какой же вы эксперт? Публикации в СМИ на сегодня являются одним из инструментов поддержания статуса эксперта.

Как привлечь к себе клиента на обслуживание 6

6. Видео
Видео – второй довольно распространенный метод поддержания статуса эксперта. Наша психология такова, что человека, демонстрируемого на экране, мы воспринимает как эксперта. Соответственно если у вас есть хотя бы десяток видео на вашем канале ютуб – вы уже сделали шаг для построения статуса эксперта в глазах ваших потенциальных клиентов.

Второй вопрос, который также часто возникает у наших клиентов:

"Мы постоянно ведем маркетинг, у нас есть сайт, мы ведем семинары, работает кол-центр, но клиентов нет — эта схема не работает!"

Разместить рекламу в окее по
Реклама в инстаграм у блоггеров где заказать
Как разместить рекламу в яндексе бесплатно пошаговая инструкция
Реклама курсов французского языка в балашихе
Как управлять рекламой инстаграм на